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 포지셔닝 - 잭 트라우트와 알 리스의 마케팅 바이블  

잭 트라우트 & 알 리스 지음, 안진환 옮김
세계 최고의 마케팅 전략가, 알 리스와 잭 트라우트의 명강의 ">의 출간 20주년 기념 특별 개정판. 이 책에서 특히 주목할 부분은 지난 20년간의 마케팅 변천사와 유명 기업들의 마케팅 성공담 및 실패담, 포지셔닝 이론의 성과와 과오 등을 한 눈에 파악할 수 있는 캡션 코멘트다.

선배집에 놀러 갔다가 책장에 꼽혀 있는 걸 보고 무슨 책이냐고 물었더니, 재미있는 마케팅 책이라는 대답에 호기심을 느껴서 결국 읽어 보고야 말았다 :)

포지셔닝, 포지션을 정하는것.. 이책에서의 포지션은 잠재 고객의 마인드에 있는 "인식"을 말한다. 예를 들어서 "코카 콜라" ==> 날씬한 병에 들어 있는 검은색 탄산음료! 라는 식이다.

이 잠재 고객의 마인드를 어떻게 침투해서 마케팅에 활용 하는가 하는 것이 책의 내용의 핵심이다. 수많은 중소기업, 대기업의 마케팅 전략의 예를 들어서 설명해 놓았는데, 첨단 IT 기업 부터 해서 여행사, 식료품 제조사등등의 사례를 들고 있다.

이미 잠재 고객으로 부터 포지션을 확립하고 있는 기업은 얼마나 막강한 파워를 가지고 있는지에 대한 예를 IBM의 메인프레임 시장에 도전한 XEROX, RCA의 실패담은 많은 생각을 하게 해주었다.

또한 상대방의 포지션을 이용한 광고 전략들.. 7Up 의 비콜라 전략( "이것은 콜라가 아닙니다"), 시장 선도 기업 즉 1위 기업의 포지션을 이용한 "우리는 2번째 기업이다","그러므로 우리는 첫번째가 되기 위해 더 열심히일한다" 등을 이용해서 자신의 시장을 넓히는 방법에 대한 소개는 상당히 흥미로왔다.

포지셔닝 전략에 따르면 잠재 고객의 마인드에 잠입하는 가장 강력한 방법은 첫번째가 되는 것이다."최초의 달착륙 비행사", "최초의 대서양 횡단 비행사","최초의 알프스 정복자","최초의 자동차"...하지만 최초가 아니라도 고객의 마인드에 최초의 무엇이 인식되지 않고 있다면 후발주자가 먼저 잠입 할수도 있다.

"지식검색" 부분은 엠파스 검색엔진이 최초로 시도하고 운영 하였지만, 현재 그 포지션을 가지고 있는 검색엔진은 "네이버"인것이 최근의 대표적인 예인것 같다.

상대방이 포지션을 확실히 다지지 못했다면 먼저 다질수 있는 틈새가 있는 것이다.엠파스는 네이버의 "지식검색" 포지션을 되찾기는 힘들 것이다.

좀더 다른 방식의 지식검색을 도입하면 가능할지도 모르지만..


책의 끝부분에는 "자기 자신의 포지셔닝"에 대한 방법도 제시 하고 있다.
마케팅에 관심이 없는 사람이라도 재미있게 읽을 수 있는 책 이라고 생각 한다.

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Posted by 아라비카